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Falla ocasionada por denegacion de firewall

Hola buenas tardes Estoy actualizando remotamente un NVR WISENET XRN410S, el cual tien la versión 1.2_170824140007. Le he cargado el archivo y le di actualizar, pero es bastante demorado llevo más de 15 minutos esperando, ¿es esto normal? Adjunto evidencia